Entschädigung/Rückerstattung 102679539 - Buchungscode D4I27P
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Behoben
- 22 Dez 2022
- #451042
- 242
Hallo ITS-Team,
anbei die Belege und Dokumente für die Entschädigung unseres Urlaubs. :(
Abflug = 1 Tag später - Maschine bekam keine Landeerlaubnis in Hurghada. ?
Rückflug 2 Stunden Verspätung - eine Klappe am Flugzeug mußte repariert werden.
Für die zusätzlichen entstandenen Kosten von 131,15 € bitten wir ebenfalls um Rückerstattung.
Transport zum Hotel war bezahlt.
Wir mußten zusätzlich ein Taxi nehmen. Kosten 80 €.
Das Hotel hat uns freundlicher Weise durch unsere Kreditkarte 60 € ausbezahlt, wir hatten selber 20 € Bargeld.
Den Ärger und den verlorenen Tag kann man garnicht bezahlen.
Wir bitten um eine rasche und unkomplizierte Entschädigung und Rückerstattung Ihrerseits.
Mit freundlichen Grüßen
****** und Baba ******
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22-12-2022 um 11:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ITS weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-12-2022 um 15:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an ITS weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
05-01-2023 um 17:15 Uhr
Habe noch keine Erstattung erhalten und auch noch keine Rückerstattung meiner zusätzlichen Kosten.
Antwort des Verbrauchers
20-01-2023 um 08:11 Uhr
Hallo,
habe noch keine Reaktion von ITS erhalten.
Keine Entschädigung bekommen.
Meine Rückerstattung der Zusatzkosten auch noch nicht.
Alles noch offen und nicht erledigt.
MfG
****** ******
Antwort des Verbrauchers
04-02-2023 um 08:45 Uhr
Der Vorgang ist noch offen.
Habe mein Geld noch nicht bekommen.
Dauert doch lange, habe gedacht das es durch Reklamation24 schneller geht.
Fehlanzeige!
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-02-2023 um 17:48 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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