Angaben im ITS Reisekatalog stimmen überhaupt nicht

  • Ungelöst
  • 29 Sep 2022
  • #423040
  • 140
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Wir sind mit 2Familien(1x2Erw+1Kind und 1x1Erw+1Kind)nach Korfu ins Angela Beach gestartet.Die Bilder und Angaben aus dem Katalog bzw.im Reisebüro haben uns gefallen.Leider entsprach dies nicht der Wirklichkeit. 1.Zimmer mit Meerblick für 3Personen bestannt aus einem 140x200 und einem Einzelbett das in einem ca.12qm Raum stand,man hatte zum laufen ca.50cm.Das Bad so klein das sich nur eine Person darin aufhalten konnte. Alt,heruntergekommen,dreckige Bettlaken und Handtücher,keinerlei Ablagemöglichkeiten.
2.Das andere Zimmer für 2Personen mit angegebenen Gartenblick war ebenfalls so klein,hatte aber zumindest ein normales Doppelbett. Allerdings war das Bad noch kleiner,defekter,heruntergekommener und so unmöglich verbaut das ein 9jähriges Kind nicht einmal an die Duschamatur heran kam.Sowie Verletzungsgefahr bestand beim Fussbodenablauf.Außerdem gab es keinen Gartenblick,der Blick ging auf eine Mauer.
3.Das versprochene/bezahlte All inklusive gab es nicht.Nirgens war erwähnt worden das Cocktail Geld kosten,sowie nur 5Sorten Alkohol(ungeniesbar)im Urlaubspreis enthalten sind.
4.Die Größe des Hotels wurde kleiner angegeben als es tatsächlich ist.Wir hatten nach Beschweren Zimmer 1009.
5.Ca.3000Menschen auf 2kleine Restaurant, dies war Massenabfertigung mit 3.Wahl Lebensmitteln, immer das Gleiche und teilweise gab es nur gechlortes Wasser aus den Getränkeautomaten.Dreckige Teller und Besteck,keinerlei Coronavorsicht.
6.Keine Animation oder Programm für die Kinder.
ITS hat uns unseren Jahresurlaub total versaut, wobei wir seit Corona, das erste Mal wieder im Ausland Urlaub haben wollten.Leider war es der schlimmste und schlechteste Urlaub,den wir je hatten.
Wir können alles mit vielen Bildern belegen,diese lassen sich auf dieser Seite allerdings nicht hochladen, sie wissen schon warum.

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29-09-2022 um 23:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ITS weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-11-2022 um 23:09 Uhr


Problem ungelöst

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2
ITS
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