Hotelbuchung 2 Tage BuchungsNr. 801231614
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Ungelöst
- 24 Sep 2022
- #421010
- 147
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir mussten 2 Tage später abreisen wegen eines Sturms und dafür 2 Tage das Hotel zusätzlich bezahlen. Die Reisebetreuerin hat uns zu spät mitgeteilt, dass das Hotel eine Email erhalten hätte, dass der 2. Tag umsonst sei.
Das Hotel wollte uns nachträglich das bezahlte Zimmer nicht erstatten. Bezahlt 2 x $ 190,00 für den 18. und 19.09.2022.
Mit freundlichen Grüßen
****** & Andrea ******
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24-09-2022 um 15:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ITS weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-10-2022 um 10:27 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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