Reise Ägypten

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben eine Reise von euch gebucht , Vorgangs Nummer 104374884.
Reisedatum: 08.08.2023-18.08.2023
Der Service lässt zu wünschen übrig! Ich musste 7 mal zur Rezeption da täglich unsere Zimmerkarte nicht funktioniert hat. Es wurde nichts dagegen unternommen! Ebenso die Kellner am Strand, Daniela hat um einen Kaffee gefragt. Es wurde ihr gesagt dass die Maschine kaputt sei, also sie selbst zu Bar ging war es komischerweise kein Problem einen Kaffee zu bestellen!
Zweimal klopfte es nach 23:00 Uhr an der Türe. Beim ersten mal war es der Kofferträger der sich bei der Zimmernummer geirrt hat. Das ist ja kein Problem!
Beim zweiten mal stand der Elektriker vor der Tür und meinte er muss zu unseren Verteilerkasten etwas umklemmen. Es stellte sich heraus dass ein Kabel durchgeschmorrt war!
Dann der Hotel eigene Strand ist nicht zum schwimmen, da bei Ebbe kein Wasser vorhanden ist und bei Flut das Wasser nur Kniehoch ist und gefühlt 40 Grad hat!
Und dann kommt noch dazu dass der Strand völlig zugemüllt war, siehe Fotos im Anhang!
Ich bin ziemlich enttäuscht von diesem Hotel! Hat auf keinen Fall 5 Sterne für dass was man bezahlen muss bekommt man sehr wenig!

Bitte um kurze Rückmeldung!
MfG ****** Jürgen