Reklamation Rückflug/Entschädigung

Behoben
02 Dez 2022
#444440
154

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 29.11.2022 unsere Rückreise von Antalya angetreten. Leider wurde der Rückflug nicht so durchgeführt wie gebucht. Wir haben einen Direktflug gebucht, enttäuschenderweise wurde der Rückflug mit einer Zwischenlandung in Berlin durchgeführt. Diese Information haben wir erst beim Check In erfahren. Demzufolge konnten wir unsere Heimreise nicht so durchführen wie geplant.
Wir bitten Sie, uns für diese Umstände zu entschädigen.

Mit freundlichen Grüßen
Fam. ******

02-12-2022 um 16:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ITS weitergeleitet. Mehr erfahren.

03-12-2022 um 12:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an ITS weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-12-2022 um 12:13 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nicht zufrieden stellen

ITS

Zufriedenheitsindex: 11.6/100

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