Jack Wolfskin
Reklamationen & Beschwerden (195)

Hallo, am schönen KiTa Rucksack meiner Tochter geht die Naht auf. Obwohl immer nur eine kleine Brotdose drin ist. Das sollte doch nicht sein oder? Habe natürlich keinen Bon mehr. Ist schon etwas über ein Jahr alt glaube ich. ****** ****** Rotkehlchenweg 3a 33129 Delbrück

Die Membrane unter der völlig intakten Oberseite zerbröselt und rieselt wie Schnee. Meine Reklamation bei Wolfskin war ohne Erfolg, weil die drei Jacken älter als 15 Jahre seien. Die Jacken haben intakten Oberstoff und Futter. Die Werbung „langlebig“ kann ich nicht nachvollziehen. Ich werde keine Wolfskin Artikel mehr kaufen. Der hohe Preis war bei unseren Jacken war meines Erachtens nicht gerechtfertigt.

Hallo, wir haben gestern ein paar Outdoor Tekkingschuhe gekauft. Leider nach nur wenig Metern im knöchelhohen Gras habe ich naße Füße bekommen. Sollten diese Schuhe nicht wenigstens vor feuchtem Gras schützen? Schade, wir dachten immer das der Name auch für Qualität steht. Natürlich werden wir die Schuhe zum Schuhändler zurückbringen. Es handelt sich um das Model Reflexfoam

Guten Tag, vor ca 10 Jahren habe ich mir meine wetterfeste,mit herausnehmbarer Innenjacke,Jack Wolfskin Jacke gekauft. Getragen habe ich diese in meinem Urlaub einmal im Jahr an der Nordsee. Dieses Jahr habe ich festgestellt das sich eine weiße Beschichtung auflöst und herausbröselt. Ist das ein Materialfehler? Ich war sehr zufrieden mit dieser Jacke,bin mir nun aber unsicher mir eine neue zu kaufen ?!? Mit freundlichen Gruß ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, meine wenig getragene Jack Wolfskin Regenjacke bröselt nach ordnungsgemäßen Waschen, ein weiteres Tragen ist aufgrund der vielen herausfliegenden weißen "Schuppen" unmöglich. Scheinbar ist die weiße Innenbeschichtung brüchig. Was kann ich tun? Bisher war ich mit Jack Wolfskin sehr zufrieden, aber ein derartiger Vorfall macht mich in Bezug auf diese preislich doch gehobene Marke skeptisch. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo liebes Jack Wolfskin Team, leider löst sich bei meiner Lieblingsjacke die innere Schicht am Kragen und an der Mütze auf. Leider ist er schwer auf dem Bild zuerkennen. Doch wenn ich die Jacke trage, ist meine Kleidung darunter jedes mal ganz mit weißen Punkten voll, von der Beschichtung. Da Jack Wolfskin für ihre gute Qualität steht, denke ich, es handelt sich um ein Produktionsfehler. Ich möchte Sie bitten meine Lieblingsjacke ohne großen Aufwand umzutauschen. Auf zeitnahe Antwort würde ich freuen. Viele Grüße ****** ******

Bei meiner Jacke welche wenig getragen wurde, löst sich die Membran in feine weiße Brösel auf. Ansonsten istvdie Jacke in gutem Zustand da wenig benutzt. Das sollte ja bei einer hochwertigen Jacke eigentlich nicht passieren. Mein Mann hat das mit 2 seiner JW Jacken auch schon gehabt dass nach einiger Zeit die Membran hinüber ist. Ich finde das sehr enttäuschend da die ja auch recht teuer sind. Die Artikelnummer lautet 09EB000334

Habe schwarze Sneaker Turnschuhe mit roten Sohlen habe sie ca vor einem Jahr gekauft nur selten getragen da sich die Kappen hinten an der Ferse runter gedrückt haben und beim Laufen schmerzt an der Ferse. Wäre erfreut wenn ich eine rückmeldung von ihnen bekäme zwecks Umtausch oder Rückerstattung. Schlechte Verarbeitung

Hallo, ich habe die Kinderwinterschuhe Polar Wolf, Größe 33, am 18.11.2022 über myToys gekauft. Am 12.03.23 ist die Lasche gerissen. Auch wenn mein Sohn die Schuhe immer sehr fest zugemacht hat und dabei an der Lasche gezogen hat, sollte ein Kinderschuhe das meines Erachtens aushalten können. Bin etwas enttäuscht, dass die Schuhe so schnell kaputt gegangen sind, denn eigentlich ist es ein sehr toller Schuh. Können wir die Schuhe bei Ihnen reklamieren oder müssen wir das über den Händler machen? Viele Grüße ****** ******

Ich hab eine ca 9 Jahre alte JW Jacke. Innen ist eine weiße Membrane die sich auflöst. Es rieselt aus der Jacke und wo man Sitz oder die Jacke auszieht liegen überall weiße Krümel. Die Jacke ist äußerlich in neuwertigem Zustand da sie sehr selten getragen wurde. Nachdem ich nun heute 12.03.2023 die Jacke anzog sah mein Autositz aus als hätte ein Anstreicher weiße getrocknete Farbkrümel auf den Sitzen verstreut. Bitte um Prüfung und Kulanz/Teilregelung da die Jacke ja nicht mehr neu ist.