Jacobs Kaffee
Reklamationen & Beschwerden (87)

3 in 1 in Pulver in der Packung verklebt

Eine Stiege Tassimo Espresso bei Kaufland erworben. Aktuelle Lieferung, nicht alt! Schmeckt nicht, bin enttäuscht. Habe auch eine weitere Packung geprüft. Ich habe 10 davon, leider! Kann ich die umtauschen? Was mache ich damit?

Nur bei "Jacobs Krönung" ist sehr viel Kaffeesatz in der Tasse. Nach Ende des Brühvorgangs und LED aus entweicht Druck beim Öffnen - wie wenn Disc-Filter innen nicht durchlässig ist bzw. gerissen, weil ja Kaffeepulver austritt. Carge-Nr.: A4LXB2323963T 00:05 (noch 8 Discs) Noch 1 orig. 16 er Packung Vorrat : Carge-Nr.: LXB2323963 00:10 2 Beides mir MHD 25.11.2023 Bei anderen Sorten keine Probleme. Wenn der gleiche Fehler bei allen wieder auftritt, dann KEINEN JACOBS KRÖNUNG XL mehr kaufen!

Ich kaufe für meinen Kaffeevollautomat immer Jacobs Barista Edition Crema. Zum ersten Mal habe ich eine Packung die nicht schmeckt, der Kaffee hat keinen Geschmack. Ich bzw wir haben es mehrfach probiert, auch habe ich die Maschine nochmals komplett gereinigt und entkalkt, aber auch danach schmeckt der Kaffee nicht. Ich habe komplett alle Bohnen aus der Maschine entfernt und habe ein neues Paket genommen und der Kaffee schmeckt wieder. Mindesthaltbarkeitsdatum 29/09/2024 LHB0731213. Vielleicht gibt es ja noch andere Beschwerden, ich wäre dankbar über eine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Kaffeepads Crema Balance waren zum großen Teil nicht verschlossen und lagen als Kaffeepulver in der Verpackung...andere Pads öffneten sich beim Brühvorgang und man hatte das Pulver im Kaffee... 22/06/2024 LVM3832551B 16:06 Ich habe leider kein Bildmaterial.. Und natürlich werde ich den Kaffee weiterhin genießen.. Es soll nur ein Hinweis sein das die Pads teilweise schlecht verarbeitet sind.

Sehr geehrte Damen und Herren, Für meinen Urlaub in Italien kaufte ich mir von ihrer Firma Kaffeekapseln, die laut Verpackungsangabe mit Nespresso Maschinen kompatibel sind. In meinem Urlaub angekommen, wollte ich mir morgens Kaffee machen, aber leider musste ich feststellen, dass ihre Kaffeekapseln nicht mit meiner Nespresso Maschine zusammenpassen. Die Oberseite wird nicht, wie bei den Espressokapseln, von oben durch-stochern, sondern von hinten zerquetscht und das Wasser läuft in die Auffangschale. Das ist wirklich sehr ärgerlich, da ich hier in den Abruzzen keine Möglichkeit habe, die Nespresso Kapseln zu kaufen. Warum schreiben Sie auf ihrer Verpackung, dass ihre Kapseln mit Nespresso Maschine kompatibel sind, wenn es überhaupt nicht stimmt. Das ist sehr ärgerlich! Ich würde Sie bitten, mir dafür eine Erklärung zu schreiben! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten abend sehr geehrte Damen und Herren Ich habe mir die kapseln für meine Tassimo gekauft von ihnen und zwar jacobs typ Latte Macchiato . Jedesmal wenn ich diese packungen kaufe gebe ich grundsätzlich knappe 6 Euro aus . und dann funktionieren diese kapseln einfach nicht . Das ist schon eine unerhörte Frechheit das war nicht die erste packung mit diesem fehler . jedesmal bei der milch geht garnichts und dann bin ich gezwungen die hälte weg zu werfen und das macht mich sehr wütend . Finden sie eine Lösung dafür sonst bin ich definitiv als kunde weg . und dann noch die nächste frechheit geld zu verlangen für eine beschwerde . schönen tag noch mfg ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe im August die Cafe Crema XL Kapseln für meine Tassimo Kaffeemaschine gekauft. Von einer großen Packung haben nur drei Kapseln funktioniert. Ich habe zwei Fotos beigefügt: von einer Kapsel vor und nach dem Gebrauch,die nicht funktioniert hat. Gibt es hierfür einen Ersatz? Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen ****** Schülting

Sehr geehrte Damen und Herren, Vor einiger Zeit hatte ich mir wie so oft ihre Jakobs Crema Pads kräftig gekauft. Leider kann von kräftig keine Rede sein, mehrere Pads funktionierten garnicht, lediglich braunes Wasser kam aus der Senseo Maschine, dieses kam wie gesagt mehrfach vor. Gerne füge ich ihnen einige Bilder bei, um diesem Umstand zu dokumentieren, evtl hilft ihnen dies ihr Produkt verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Email: ******@gmx.de

Hallo guten Tag, bei mehreren im Juli von mir gekauften Tassimo Packungen scheint die Codierung der Kapseln nicht korrekt zu sein. Statt der von mir gekauften XL Größe wird nur die normale Tassengröße Kaffee gebrüht. ein Packungsbeispiel(von insges. 15 gekauften):Caffee Crema xl C10 LXB2731943T 02:36 040472024 SCHADE! Seit Jahren trinken wir Tassimo Kaffee und bisher war ich sehr zufrieden! Mit freundlichen Grüßen ****** ******