Termin nicht wahrgenommen
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Behoben
- 17 Jun 2023
- #504054
- 182
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten um Re-Aktivierung des Gutscheines - S84XARQW4BX4JPTB
da wir diesen bei Escape Room, bzw Pause and Play nicht einlösen konnten. Wir haben eine falsche Adresse genannt bekommen und sind daher nicht in der Lage gewesen, den Termin wahrzunehmen. Bitte seien Sie so nett, und geben uns das OK zur erneuten Einlösung auf Ihrer Webseite. Herzlichen Dank. Viele Grüße, ****** / der Veranstalter Escape Room, Bremer Reihe/ Ferdinandstrasse erklärte uns, das dies der korrekte Weg den Gutschein wieder zu aktivieren
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Beschwerde schreiben!Antwort von Jochen Schweizer
19-06-2023 um 08:44 Uhr
Hallo Cristina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Wir haben Ihr Anliegen zur Klärung an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Gutscheincode veröffentlicht haben. Bitte entfernen Sie den Gutscheincode. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Viele Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-07-2023 um 00:28 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super
