Jochen Schweizer
Reklamationen & Beschwerden (803)

Ich habe bereits Anfang Februar eine Reklamation geschrieben. Diese konnte leider nicht gelöst werden, da ich mich mit dem Touristikpartner auseinandersetzen sollte. Dies war bisher ehrlich gesagt zu nervig und habe mich erst jetzt an das Problem gewagt. Nun komme ich leider gar nicht mehr erst mit dem Gutscheincode weiter, da ich diesen nicht einlösen kann. Dort kommt die Fehlermeldung „Dieses Erlebnis ist zur Zeit leider nicht verfügbar“. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn sie mir dieses Mal eine Lösung für mein Problem geben könnten, damit ich meinen Urlaub planen kann.

Mein Sohn wollte seinen Erlebnis Gutschein(Wert,270 Euro)einlösen.Mußte aber feststellen, daß es dieses Angebot nicht mehr gibt!Nun meine Frage:bekommen wir unser Geld zurück, um ihn den Besuch in einem anderen Vergnügungspark(oder Europapark)zu ermöglichen?Gruß, C.****** aus Lübeck

Bei der Eingabe des Gutscheincodes bei Cockpit Holodays habe ich eine Fehlermeldung »Invalid Code bekommen.

Jochen Schweizer wirbt mit falschen Angaben. Versprochen werden Zitat: "30 Minuten selber fliegen" im JetTrainer, so dass man selbst steuert. Erst nachdem man bezahlt hat, meldet sich der Veranstalter und erklärt, dass in den 30 Minuten auch das Hinrollen zur Startbahn, das Zurückrollen von der Startbahn, das Fliegen durch den Piloten, etc enthalten ist. Das tatsächliche "selber fliegen" sind dann keine 30 Minuten, sondern nur noch 6 Minuten. Ich habe dann storniert, da schlichtweg ein anderes Erlebnis angepriesen wurde. Jochen Schweizer weigert sich, mein Geld zurück zu erstatten. Wirklichen Kundenservice gibt es nicht - es wird prinzipiell nicht telefoniert, es gibt nur Kontaktformulare. Dahinter steckt System. Man soll abgewimmelt werden. Fazit: Betrügerisches Erschleichen von viel Geld. Finger weg davon! Sollte das Unternehmen endlich die Kurve kriegen und das Geld zurück erstatten, bin ich gern bereit diese Bewertung zu löschen. Solange sie hier steht, ist dies Zeichen für jeden, dass sich das Unternehmen weiterhin weigert und den Gutscheinen von JochenSchweizer nicht zu trauen ist!

Hatten ein Baby fotoshooting in Stuttgart 156€ für 90min nach 15-20min waren wir fertig, die Bilder sind schlecht viele überbelichtet oder zu dunkel, kein richtiger Hintergrund nicht ausgestattet für Babys. Nach meiner Bewertung/ Reklamation war im Endeffekt das urteil so: Nach interner Prüfung können wir Ihnen mitteilen, dass Sie alle im Gutschein inkludierten Leistungen erhalten haben.  Es ist daher auch nicht möglich, dass wir Ihnen von unserer Seite aus eine weitere Entschädigung bereitstellen. Ist es nicht wenn statt 90min 20min Fotos gemacht werden.

Ich habe heute eine Mahnung bekommen. Telefonisch habe ich mit eine Kollegin von ihnen alles geklärt. Fr.******. Die Dame am 3.1.2024 hat meine email Adresse falsch eingegeben damit habe ich nie ein Rechnung erhalten. Erst heute per Post. Mit 10€ mahngebür. Ich sehe nicht ein dass ich es zahle. Bei Fragen bittemelden sie sich.

Habe einen Gutschein für zwei am Gardasee möchte ihn auch gerne einlösen nur bekomme ich keine Termine die auch ich war nehmen kann wenn ich es richtig verstanden habe kann ich dort hin wenn es für die am besten ist also Leerlauf im Hotel haben das kann es doch nicht sein ich muss meinen Urlaub auch planen und kann nicht so flexibel die Aussage sie könnten ein halbes Jahr vorher nicht sagen ob es geht und nach nochmaliger nachfragen wäre es auf einmal ausgebucht finde ich sehr seltsam und ich fühle mich um mein Geld betrogen

Frechheit. Erst muss ich den Gutschein einlösen damit ich die Adresse des Hotels erfahre, dann hat das Hotel angeblich bis 2025 kein einziges freies Zimmer. Danach ist der Gutschein abgelaufen. Absolute Frechheit.

Im Dezember 2022 habe ich einen Gutschein von Jochen Schweizer für eine Nacht im Glasiglu zum Geburtstag bekommen. Nachdem ich diesen direkt im März 2023 einlösen wollte wartete ich 3 Wochen auf die Bestätigung, die erst nach direktem Kontaktieren abgesagt wurde. Als ich dann Anfang dieses Jahres erneut probierte, meinen Gutschein endlich einzulösen musste ich erfahren, dass die Zusammenarbeit mit dieser Agentur einfach beendet würde. Ich habe nicht einmal Bescheid gesagt bekommen. Nach unzähligen Anrufen und erfolglosen E-Mails an Jochen Schweizer, schreibe ich jetzt dieses Formular. Ich gehe davon aus das ein Umtausch möglich ist, jedoch habe ich mich intensiv mit Ihren Angeboten auseinandergesetzt und muss sagen, das mich kein anderes Angebot interessiert. Da wir nicht einfach nur einen Wertgutschein, sondern direkt diese Aktion gekauft, und daher auch bereits dafür bezahlt haben, möchten ich also mein Geld zurück.

Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen. Der Code kann, nach weiterleiten auf eine andere Seite, nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******