Erneute Abbuchung des Mitgliedsbetrages trotz Bestätigung der Kündigung
-
Behoben
- 07 Jun 2023
- #500010
- 121
Sie haben auf meine Beschwerde und Kündigung meiner Mitgliedschaft hin den bereits abgebuchten Betrag von € 49,- am 06.06. zurücküberwiesen. Nun wollen Sie den Mitgliedsbeitrag erneut abbuchen, meinem Konto avisiert am 08.06.23. Wann werden Sie mich endlich aus Ihrer Mitgliederkartei entfernen. Oder bin ich gezwungen, meine VISA Card sperren zu lassen?
Teilen
Antwort von JustAnswer
08-06-2023 um 06:14 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Ihre Mitgliedschaft wurde durch die Rückerstattung automatisch deaktiviert. Wie bereits mitgeteilt, entstehen Ihnen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen mehr.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-06-2023 um 22:01 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das Problem ist gelöst.
Es bleibt ein schlechtes Gefühl, wenn Betröge abgebucht werden, die nicht vereinbart waren. Und das zweimal hintereinander.
