Fehlende Ausgleichszahlung Thomas Cook
- 23 Mär 2022
- #362202
- 199
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 19.05.2020 habe ich meine Ansprüche aus dem Reisevertrag mit der Thomas Cook bei der KAERA angemeldet. Der Eingang der Schadensmeldung wurde noch am gleichen Tage bestätigt. Seitdem habe ich nichts von der Angelegenheit gehört. Mehrfache Sachstandanfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Das scheint bewusste Taktik der KAERA AG zu sein. Bevor ich mich nun an offiziellere Stellen wende, gebe ich der KAERA noch einmal Gelegenheit, mir den Sachstand mitzuteilen.
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Kaera AG?
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