Aggressives Verhalten der Kassenchefin

Kaufland wirbt für Kundenfreundlichkeit, wohin man im Markt auch sieht, gibt es Beschilderungen damit der Kunde sich Wohlfühlen soll... dass ist alles gut u schön, doch was ist mit dem Verhalten den Mitarbeitern gegenüber?
Ich konnte jetzt schon mehrfach als Kunde miterleben, wie die Kassenchefin den Kassiererinnen gegenüber ein aggressives Verhalten an den Tag legt.
Damit meine ich bitterböse Blicke u das anschreien u niedermachen, sogar vor Kunden!
Die Kasse ist der letzte Punkt eines Kunden ... wenn man als Kunde so etwas miterleben muss, fühlt sich die Kassiererin unwohl u man als Kunde ist mehr als nur peinlich berührt! Da ist das ganze "Wohlfühlpaket", welches im Markt gezielt verteilt ist, voll für die Katz, wenn der letzte Eindruck der an der Kasse ist.
Passiert ist es im Kaufland Morgenbergstr. in Plauen u leider nicht das erste mal u die Marktleitung scheint es, trotz Beschwerde, nicht zu interessieren.
Bitte ändern Sie dieses Verhalten