Funkuhr nach Zeit Umstellung ohne Datumanzeige und richtiger Uhrzeit,
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Beantwortet
- 11 Dez 2023
- #567999
- 74
Am 21.04.2023 wurde die Funkuhr mit der Bestellnummer 10001020313512 geliefert. Bei der Zeit Umstellung gab es keine Datums Anzeige und eine falsche Zeit Anzeige. Am 17.11.2023 habe ich die Uhr mit der Post zu ihnen zurück geschickt. Leider habe ich bis Heute keine Nachricht von ihnen bekommen.
Meine neue Anschrift ist ****** ****** Im Alten Hof 7 26160 Bad Zwischenahn. Ich bitte um Nachricht
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11-12-2023 um 11:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klingel.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Klingel.de
12-12-2023 um 12:16 Uhr
Guten Tag,
gerne habe ich Ihr Einkaufskonto geprüft. Die Rücksendung haben wir erhalten und am 20.11.2023 gutgeschrieben. Hierzu haben wir Ihnen eine automatische Retourenbestätigung per E-Mail verschickt.
Sie können die Uhr gerne noch mal neu bestellen oder eine Rückzahlung anfordern. Bitte geben Sie uns Bescheid. Danke.
Freundliche Grüße, Oliver vom Klingel-Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
27-12-2023 um 12:13 Uhr
Im Alten Hof 7 in 26160 Bad Zwischenahn
Antwort von Klingel.de
27-12-2023 um 12:36 Uhr
Danke für Ihre Rückmeldung.
Gerne habe ich die Bestellung für Sie erfasst. Die neue Rechnung die Ihrer Lieferung beiliegt ist selbstverständlich nur für Ihre Unterlagen und muss nicht bezahlt werden. Diese wird mit Ihrem Guthaben verrechnet.
Freundliche Grüße, Oliver vom Klingel-Kundenservice
