KLM Royal Dutch Airlines

Annulierung des Rückflugs

  • Behoben
  • 13 Jun 2022
  • #387899
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Ich habe meinen Rückflug von VFA nach FRA gebucht. Dabei wurde jetzt mein Flug von VFA nach JNB am 1.7. annulliert. Seitens von KLM wird mir keine Alternative angeboten, KLM ist anscheinend nicht mehr per email zu erreichen und per WhatsApp kommuniziert man mit keinem Menschen, sondern nur mit einer Maschine, die das Anliegen nicht versteht!
Ich bitte um sofortige Hilfe seitens KLM

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-06-2022 um 08:34 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Kundenservice ist weder per email noch per WhatsApp erreichbar. Per WhatsApp ist man mit einem Automaten verbunden, der das eigentliche Problem nicht versteht und permanent nachfragt. Dies führt in keinem Fall zur Lösung des Problems

1
KLM Royal Dutch Airlines Reklamation
KLM Royal Dutch Airlines
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