Wochenlanges warten auf die Lieferung durch Overnite, auch nach zahlreichen Anrufen bei Kotte keinen Erfolg

Beauftragte Spedition OVERNITE ist unzuverlässig,keine andere Liefermöglichkeit von Kotte&Zeller wird als Möglichkeit gegeben. Der angegebene erste Liefertermin hat bereits nicht stattgefunden, keine Benachrichtigung, keine mail warum die Lieferung nicht kam.Die Sendungsnummer wurde nie im System gefunden, innerhalb eines Tages bekamen wir zwei Nummer zugesandt, welche nicht nachverfolgt werden konnten.Nach zahlreichen Anrufen bei dem Lieferdienst und bei Kotte sollte die Zustellung ganz sicher am darauf folgenden Freitag erfolgen.Leider Fehlanzeige...einen Tag Urlaub umsonst!Noch an diesem Liefer-Freitag wurde um 15 Uhr angerufen und angeblich sollte bis 17 Uhr zugestellt werden.Jetzt fehlte plötzlich die Telefonnummer zwecks Zustellung? Wie lange soll sich das noch hinziehen,wer erstattet die Kosten für den Urlaubstag und evt. Lagergebühren ?