Rechnungsbetrag inklusive 174,00 € Versicherungskosten berechnet

  • 21 Aug 2023
  • #531532
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Auf der Rechnung wurden mir Kosten für die Versicherung der Hanse Merkur in Höhe von 174,00 € (72,00 + 72,00 + 30,00) berechnet. Ich habe bei der Hanse Merkur angerufen und dort teilte man mir mit, dass am 27.02.2023 eine Versicherung beantragt, diese aber auch am 27.02.2023 gleich wieder widerrufen wurde. Vorsorglich möchte ich darauf hinweisen, dass ich weder das Eine (Beantragung der Versicherung) noch das Andere (Widerruf der Versicherung) getätigt habe. Natürlich habe ich mich versichert, aber eben nicht bei der Hanse Merkur. Auf Nachfrage, teilte die Hanse Merkur mir mit, dass ich durch die Hanse Merkur keinen Versicherungsschutz habe.
Damit ich die Rechnung bezahlen kann, möchte ich sie bitten, diese zu korrigieren und ohne den Versicherungsbetrag in Höhe von 174,00 € auszufertigen und dann umgehen zu mir zu schicken.

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21-08-2023 um 12:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Costa Kreuzfahrten weitergeleitet. Mehr erfahren.

21-08-2023 um 21:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Costa Kreuzfahrten weitergeleitet. Mehr erfahren.

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