Probleme mit der Erstattung
- 09 Jan 2024
- #575154
- 26
Gesamte Lieferung retourniert. Probleme den gesamten Rechnungsbetrag bei der zuständigen Bank korrekt erstattet zu erhalten. Noch immer ein Differenzbetrag bei der Bank offen. Es wird mir (und nicht der Bank) von Global-e immer wieder die gleiche Teilerstattungs-Rechnungskopie gemailt, die jedoch bei der Bank nicht aufscheint. Wochenlanger Email-Verkehr und noch immer keine Lösung. Nach Angaben, kann man von der Global-e Buchhaltung niemanden telefonisch erreichen. Es muss doch möglich sein, dass Global-e (La Redoute) mit meiner zuständigen Bank dieses Problem persönlich löst.
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09-01-2024 um 22:00 Uhr
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