Keine Kulanzlösung
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Beantwortet
- 22 Aug 2023
- #532361
- 94
Defekte Relaxeliege XXL, Reklamation vom Händler kurz nach Garantiezeit (2Jahre) abgelegt.
Deshalb ich mich an sie, den Hersteller gewandt.
Hier kein Kulanzangebot.
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Antwort von Lafuma Möbel
23-08-2023 um 12:11 Uhr
Guten Tag,
Vielen Dank für ihre E-Mail.
Anwendungsbedingung: Die Garantie von Lafuma Mobilier gilt nur bei Vorlage eines Kaufbelegs (Rechnung, Kassenzettel) für alle Produkte, die ab dem 01.01.2019 gekauft wurden. Die zuvor anwendbare Garantie betrug 2 Jahre.
https://lafuma-mobilier.zendesk.com/hc/de/articles/360052531811-Was-wird-von-unserer-5-Jahres-Garantie-abgedeckt-
Bitte können Sie uns Fotos des aufgetretenen Problems und einen Kaufbeleg für Ihr Produkt für die Garantie schicken.
Nach Erhalt werden wir so schnell wie möglich Ihre Anliege beantworten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
E-Commerce Kundenservice
Adresse :
6 rue Victor Lafuma
26140 Anneyron - Frankreich
www.lafuma-moebel.de
