Lafuma Möbel

Lafuma Möbel Reklamationen 87

Beschwerde einreichen
Beschwerde einreichen

Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten auf Reklamation24.de zeigt Lafuma Möbel ein insgesamt gutes Verhalten bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen. Das Unternehmen reagiert auf dieser Plattform ausnahmslos auf eingereichte Beschwerden und erzielt dabei eine solide Lösungsrate. Dies spiegelt sich in einer allgemein guten Bewertung des Kundenservice sowie einer mehrheitlichen Weiterempfehlung durch die betroffenen Verbraucher nach der Konfliktbeilegung wider.

Hauptsächliche Beschwerdethemen

  • Risse in Bezügen und Nähten: Ein häufiger Kritikpunkt der Verbraucher betrifft Beschädigungen an den Textilien. Nutzer berichten mehrfach von gerissenen Nähten, Gewebeschäden oder eingerissenen Sitz- und Liegenauflagen, die teilweise bereits nach kurzer Zeit unbrauchbar wurden.
  • Mängel an Gestellen und Konstruktion: Einige Berichte weisen auf Defekte an den Möbeln selbst hin, wie beispielsweise Probleme mit der Verarbeitungsqualität von Relaxliegen oder ein defektes Clipsystem bei Stühlen.
  • Abwicklung von Rücksendungen und Ersatzteilen: In vereinzelten Fällen äußern Verbraucher Klärungsbedarf im Zusammenhang mit dem Rücksendeprozess oder der Nachbestellung von passenden Ersatzbezügen.

Zusammenfassend nehmen Verbraucher Lafuma Möbel auf dieser Plattform als einen Anbieter wahr, bei dem es zwar zu produktbezogenen Mängeln kommen kann, der sich im Nachgang jedoch sehr zuverlässig und lösungsorientiert um die Anliegen seiner Kunden kümmert.

Basierend auf 10 Reklamationen seit Juni 2025. Zuletzt aktualisiert am 11/06/2026
Mehr ansehen

Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Lafuma Möbel.

Alle 87 Reklamationen ansehen

Unternehmensdetails

Profil beansprucht

#1 in der Kategorie: Geschäft für Gartenmöbel #7 in der Kategorie: Möbelgeschäft #2 in der Kategorie: Wohnmöbelgeschäft #2 in der Kategorie: Gartenmöbelgeschäft

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Lafuma Möbel anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
6 Rue Victor Lafuma 26140 Anneyron
Kundenservice E-Mail
customer-service@lafuma-moebel.de
Reklamation schreiben
Telefonnummer
+49 8031 8603037
77.4 /100
Wie wird es berechnet?
12/06/2025 - 11/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

7/10

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

7/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Lafuma Möbel in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex
Lafuma Möbel
Marke des Monats
Mai 2026
Bester
Zufriedenheitsindex

Lafuma Möbel Reklamationen

Insgesamt 87 Beschwerde einreichen

Suche

Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Lafuma Möbel Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Lafuma Möbel nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

11 Mai 2026

ok

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

27 Aug 2025

Ich finde es schade, dass man den ganzen Bezug neu kaufen muss ca. 180 €, wenn nur ein Stück Clip defekt ist. Schade. Soviel zur Nachhaltigkeit

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
6/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Problem gelöst!

14 Aug 2025

Die Antwort von Lafuma kam sehr schnell. Ich werde den Bezug noch weiter nutzen und ihn dann austauschen, wenn er zu reißen beginnt.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Ranking in der Kategorie

Geschäft für Gartenmöbel

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.