Lafuma Relax Liege, Rohr der Rückenlehne verbogen
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Beantwortet
- 09 Mai 2023
- #489947
- 152
Bei meinem Lafuma-Liegestuhl ist die Rückenlehne kaputt. Der Liegestuhl ist ca. 1 Jahr alt. Leider habe ich keine Rechnung mehr. Können Sie mir weiterhelfen?
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Antwort von Lafuma Möbel
09-05-2023 um 14:40 Uhr
Guten Tag Frau ******,
Wir danken Ihnen für ihre E-Mail.
Die Bearbeitung Ihrer Beschwerde hängt davon ab, wo Sie Ihr Produkt erworben haben.
Falls Sie das Produkt bei einem Fachhändler gekauft haben, bitten wir Sie sich an den Händler zu wenden, bei dem Sie unser Produkt erworben haben.
Aus rechtlichen Gründen können wir jedoch nicht, Reklamationen direkt mit Ihnen abzuwickeln, da der Artikel von uns an Ihren Händler verkauft wurde und somit in diesem Moment in sein Eigentum überging.
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Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise.
Mit freundlichen Grüßen,
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