Relaxliege Futura XL
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Beantwortet
- 23 Jul 2023
- #519348
- 123
Sehr geehrte Damen und Herren,
anhand der beigefügten Bilder können Sie erkennen, dass der Metallbügel entgegen der gegenüberliegenden Seite beim belasten aus seiner vorbestimmten Position rutsch und nicht mehr durch den Anschlag gehalten bleibt. Dabei lösst sich dann die Abdeckung.
Bitte um zeitnahe Rückmeldung da wir den Artikel derzeit (Sommer) gerne nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lafuma Möbel
24-07-2023 um 11:22 Uhr
Guten Tag Herr ******
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Kaufbeleg an den Händler zu wenden, bei dem Sie unser Produkt erworben haben.
Aus rechtlichen Gründen können wir jedoch nicht, Reklamationen direkt mit Ihnen abzuwickeln, da der Artikel von uns an Ihren Händler verkauft wurde und somit in diesem Moment in sein Eigentum überging.
Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise.
Mit freundlichen Grüßen,
Lafuma Möbel
