Rückerstattung
- 08 Okt 2023
- #549537
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Ich habe auf Ihrer Webseite einen Flug unter der Buchungsnummer 2452975781 gebucht.
Inklusive des Fluges war ebenfalls je ein Gepäckstück für bis zu 23kg enthalten.
Am Zürich Flughafen angekommen, mussten wir diese jedoch erneut bezahlen, da sie nicht abgebucht worden sind.
Uns wurde vom Personal gesagt, dass Ihr Unternehmen die Gepäckstücke als nicht bezahlt auswiesen.
Ich bitte somit um eine Rückerstattung des Geldes für die beiden Gepäckstücke.
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08-10-2023 um 14:18 Uhr
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