Bestellung nicht erhalten
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Beantwortet
- 19 Feb 2024
- #585230
- 85
Ich habe für 30€ essen bestellt und es wurde nicht geliefert.
Ich habe eine Mitarbeiterin von Liferando kontaktiert und sie war extrem frech und unhöflich und hat Chat abgebrochen.
Bestellung PG6AI7
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19-02-2024 um 15:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
20-02-2024 um 09:47 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu dem Anliegen bezüglich deiner Bestellung.
Der Inhaber hat mir mitgeteilt, dass er der Erstattung des Betrages nicht zustimmt.
Bedauerlicherweise ist es mir nicht möglich, den bereits bezahlten Betrag, ohne Zustimmung des Inhabers zurückzubuchen. Das tut mir wirklich sehr leid.
Hier empfehle ich dir, dich direkt mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns immer gerne kontaktieren oder unser HelpCenter besuchen.
Ich bin zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wieder reibungslos verläuft und wünsche dir einen schönen Dienstag.
Herzliche Grüße
Mari
