Lieferando
Reklamationen & Beschwerden (3.318)

Hallo, ich habe letzten Donnerstag über Lieferando bei einem Restaurant bestellt und bin sehr unzufrieden damit. Eine Lieferzeit von 40min war angegeben, aber die Bestellung kam erst nach ca. 2 1/2 - 3 Stunden nachdem ich mehrmals das Restaurant kontaktiert und nachgefragt habe. Mir wurde jedes mal versichert, dass die Bestellung bereits auf dem Weg ist, was nur eine Lüge gewesen sein kann. Nachdem das Essen dann endlich ankam, waren die Burger lauwarm, der Wrap nur halb befüllt und die Beilagen kaum vorhanden. Es waren ca. 10-15 Pommes und lediglich 2 statt 3 Hähnchenteilen vorhanden. Als ich beim Restaurant anrief um mich darüber zu beschweren, hieß es dass beim Lieferant nachgefragt wird, da das Essen angeblich frisch zubereitet und die Beilagen auch in einer normalen Menge vorhanden sein sollten. Eine weitere Aussprache mit dem Restaurant lief bisher erfolglos und mittlerweile wurde ich sogar beleidigt, als ich meinte dass hier eine Entschädigung angebracht sein müsste. Es war eine Bestellung über 45€ und erhalten haben wir kalte Burger und Wraps und keine angebrachten Beilagen.

Die Pizza kam kalt an , mit zu wenig Belag und auch noch der falsche! Ich verlange umgehend mein Geld zurück

Zu meiner Bestellung (Tom Menü/Mcdonalds: McPlant, McNuggets und Getränk) fehlt leider das Getränk zuzüglich Pfand (0,25€). An wen wende ich mich hierzu, um eine Nachbesserung bzw. Kostenerstattung zu erhalten?

Ich hatte bei chicky chick bestellt und hatte ein Haar im essen gehabt in denn chicky Tenders

Wir haben über Lieferando bei burgerme zwei Menüs und eine Box mit Geflügel bestellt. Jedoch fehlte bei einem der Menüs die Packung Pommes. Die Mayo war da. Beide Getränke waren da eine Packung Pommes fehlte. Zudem waren die App als auch die Internetseite keine Hilfe da bei beiden stand die Lieferung sei noch auf dem Weg beziehungsweise als es dann irgendwann aktualisiert wurde waren die Hilfe Optionen genau die gleichen, die Bestellung anpassen oder schauen wo die Bestellung ist.

Meine Wartezeit wurde immer weiter verlängert das essen war kalt. Gefehlt haben folgende Artkel: 6er Chicken McNuggets, McF1rst Beef, 1 Pommes groß, 1 Cola, und 1 Big MacMenü

Hallo, Ich habe beim Imbiss "To Steki" bestellt. Das Gericht "To Steki Platte" kostet über Lieferando 17,50€, beim Lokal selber, kostet es nur 15,50€. Ich würde Sie bitten mir den Betrag zu erstatten und darüber hinaus gerne auch noch einen Entschädigung in Form eines Gutscheins. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, Ich habe am 21.05.2024 bei Daily Pizza in Ulm bestellt. Die Bestellnummer lautet: GB19PG Nach ein paar Bissen von dem Falafel Döner musste ich feststellen dass diese verschimmelt sind. (Bilder sind beigefügt) Mir fährt es total im Magen herum und mir ist schlecht. Gibt es eine Möglichkeit dass ich eine Rückerstattung von diesem Gericht erhalte?

Ich wollte eben bei einem Resteraunt mit meinem Stempelkarten Rabatt bestellen, als die Seite mir plözlich anzeigt das der Gutscheincode kein Guthaben mehr hat obwohl ich ihn nie benutzt habe. Jetzt hat sie mein 9~ Euro Gutschein in Luft aufgelöst und ich würde ihn gerne wiederhaben.

Nach des soeben erfolgten App- Updates sind meine Stempelkarten und mein gültiger Gutschein weg. Das finde ich sehr ärgerlich, besonders als Vielbestellerin. Ich bitte um Ihre Stellungnahme und erwarte die Rückwirkende Erstattung meines Gutscheins Danke