Lieferando
Reklamationen & Beschwerden (3.313)

Habe gegen 17:20 eine Bestellung aufgegeben dann habe ich das Geld mit Klarna überwiesen nun haben wir darauf gewartet und weil nichts kam sahen wir nach Geld wurde abgebucht aber unsere Bestellung ist nicht da

Am 05.04. sowie am heutigen Tag habe ich jeweils über die Lieferando-App Essen bestellt. Die Bestellung vom 05.04. war bei Domino's in der Brenneckestr. 46f in Magdeburg. Der Wert der Bestellung lag bei 41,96€. Eine Stunde nach meiner Bestellung rief ich in der Filiale an, ob meine Bestellung überhaupt ankam. Dies wurde verneint. Die Bestellung vom heutigen Tage war bei Grillhaus 63 in der Semmelweißstr. 13 ebenfalls in Magdeburg. Da liegt der Bestellwert bei 40,20€. In beiden Fällen war PayPal als Zahlungsart angegeben. Und in beiden Fällen gab es in meinem mit angegebenen E-Mail-Postfach nur die Zahlungsbestätigung. Auch in der App fehlt von beiden Bestellungen jegliche Spur.

Habe bei L Osteria bestellt - nach 1,5 Stunden dort nach meiner Bestellung erkundigt Keine Lieferung Zahlung vom Konto wurde abgebucht Bestellung durch Lieferando nicht im Restaurant angekommen Bitte umgehend um Rückerstattung auf mein Konto Daten siehe angehängte Bilddateien Mit freundlichen Grüßen Nadine ******

Bestellung nicht erhalten . Bestellung D522CZ. Kundenservice war nicht zu erreichen

Um 17:49 in der App eine Bestellung aufgegeben. Voraussichtliche Lieferzeit 18:53, um 19:03 angerufen, sollte in ca 15 Minuten da sein bla bla viel los, 19:47 anrufen nicht mehr möglich da Telefonnummer nicht vergeben, essen immer noch nicht geliefert.

Hallo ich wollte mal fragen ob die Restaurants die mit ihrer App arbeiten auf den Belägen das trinkgeld sichtbar machen können? Viele Grüße

Bestellung kam leider kalt an, das Eis jedoch geschmolzen und oben drauf eine Wimper im Eis. Die Burger hatten keine jalapenos drauf und waren labrig, die Pommes musste ich auch nochmal warm machen. Falsche Spielzeuge dabei gewesen. Und anschließend Übelkeit und erbrechen bekommen. Schade ums Geld, also bitte ich um Rückerstattung, vielen dank

Hallo, leider kam das Essen von KFC verbrannt an.

Heute habe ich bei eine Handvoll Burger in Rostock wie gewohnt eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestellbestätigung erhalten. Abgebucht wurde der Betrag via Paypal trotzdem.

Seit längerem gibt es keine Möglichkeit mehr die gesammelten Punkte gegen ein 3€ Lieferando Gutschein einzulösen. Diese Funktion wurde einfach entfernt! Eine absolute Frechheit ist das weil man die Punkte eh nur für Essen bestellen einlösen wollte und jetzt wird einem das genommen? Lieferando am Jesteburg stellt es doch ganz ein. Was interessieren mich die Werbepartner die eh keinen interessieren außer das ihr davon was habt.Schließlich bekommt lueferando dafür eine Geld das Werbepartner bei euch werben dürfen. Eigentlich müsste es doch euer Interesse sein Lieferando Kunden mit eurem eigenen Gutschein zu halten und nicht zu vergraulen!? Einfach nur noch abzocke und die Punkte für andere Sachen einzulösen ist lächerlich, da die Werbepartner keinen Interessieren und mich nicht zum kaufen animieren als ein vollen Magen zu haben und die punkte für LIEFERANDO Gutschein einzulösen:) Ich denke Lieferando schert sich ein Dreck um seine Kunden und denk lieber an mehr Profit von Werbepartner. Und sagt nicht es stimmt nicht weil weil mir selber gesagt wurde zb von Subway das die eine Stange Kohle an euch abdrücken damit die dabei sind. Und Stempelkarte hat kaum jemand wo ich wohne vor allem da wo es schmeckt. Für mich ist Lieferando ein nogo geworden.