Unvollständige Lieferung
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Beantwortet
- 21 Feb 2024
- #585669
- 58
Ich habe bei Lieferando heute ein Falafel-Wrap Menu bestellt von Wrap Up. Es fehlten jedoch die Süßkartoffeln, also es wurde nur der Wrap und das Getränk geliefert.
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21-02-2024 um 12:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
22-02-2024 um 09:30 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung I93SNC bei Wrap Up!.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung unvollständig ausgeliefert wurde. So stellen wir uns das nicht vor.
Der Betrag von 5,45 € wurde bereits am 21.02.2024 erstattet. Je nach Zahlungsart sollte das Geld spätestens innerhalb von 3 Bankarbeitstagen wieder verfügbar sein.
Zusätzlich wurde dir ein Gutschein in Höhe von 10 % an deine Bestell-E-Mail-Adresse geschickt. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls die Nachricht dort gelandet ist.
Ich hoffe, ich konnte dir bei deinem Anliegen helfen, und wünsche dir einen schönen Donnerstag.
Liebe Grüße
Christina
Team Lieferando.de
