bereits die zweite Seifenschale "Michaelson" aus Messing unansehnlich
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Beantwortet
- 20 Feb 2024
- #585420
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Diese wunderschöne Seifenschale aus Messing hält der " Zerstörung" durch Seife nicht stand. Nach einigen Monaten läuft sie hässlich an und es entstehen Flecken und der Lack löst sich auf. Versuche mit Zaponlack und einem anderen hochwertigen Lack lösen das Problem nicht. Es ist soo schade. Wie ist die Erfahrung bei anderen Kunden?
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20-02-2024 um 12:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Loberon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Loberon
21-02-2024 um 08:08 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Zusammenfassung zu Ihrem Anliegen zu schreiben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten in dieser Angelegenheit.
Wir bitten Sie, sich auf diese Bewertung beziehend, an unseren Kundenservice per E-Mail zu wenden. Bitte senden Sie uns auch die Schadensbilder zu.
Es ist uns sehr wichtig, dass wir den Sachverhalt nachvollziehen und auch prüfen können, damit wir Sie bald wieder als Kunden in unserem Hause begrüßen dürfen.
Herzlichst,
Ihr LOBERON Team
