Windlicht wurde mit kaputtem Glas geliefert
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Beantwortet
- 17 Jan 2024
- #577119
- 61
Heute kam das von mir bestellte Windlicht SERRIGNY - Best. Nr. 21824 bei mir an.
Als ich das Paket öffnete, sah ich das das Glas des Windlichtes zerbrochen war.
Ich sende das beschädigte Windlicht heute an Sie zurück, und bitte um eine
neue ( hoffentlich intakte ) Lieferung des gleichen Artikels.
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17-01-2024 um 12:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Loberon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Loberon
18-01-2024 um 06:55 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Service- und Qualitätsgedanken.
Gerne möchten wir hier gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden und bitten Sie uns daher per E-Mail zu kontaktieren.
Herzlichst,
Ihr LOBERON Team
