Lieferung beschädigte Ware
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Beantwortet
- 03 Sep 2023
- #537159
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Lieferung der Sitzgruppe Terell durch den Lieferdienst Rhenus Home Delivery. Dieser machte mich bereits aufmerksam, dass der Versandkarton beschädigt ist und hat das auch eigens vermerkt! Nach Öffnen des Pakets wurde sichtbar, dass die Rücklehne der Gartenbank verbogen ist. Daher bitte ich um Umtausch der beschädigten Ware!
Rhenus Auftrag: DES-06794007
Bestellnr: DE3327889 Gartenset Terell für 312,80 Euro
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03-09-2023 um 17:47 Uhr
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Antwort von Loberon
04-09-2023 um 15:09 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung und der Schilderung Ihres Sachverhalts sowie der Übermittlung des dazugehörigen Bildmaterials.
Nach umfangreicher Prüfung wird unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzlichst,
Ihr LOBERON Team
