loomify
Reklamationen & Beschwerden (42)

Nachdem ich einen Airstyler - Style Pro bestellt habe und diesen nach Erhalt sofort probiert habe, war ich vom Ergebnis enttäuscht. Habe den Kaufvertrag fristgerecht widerrufen und Artikel zurück geschickt. Habe auch eine Bestätigung bekommen, dass die Retoure eingegangen ist und verbucht wurde. Allerdings hat man dies Klarna nicht mitgeteilt. Daraufhin habe ich Klarna schriftlich über den Sachverhalt informiert (per Einschreiben). Klarna hat nun ein Inkassobüro beauftragt, daher Klarna genauso unseriös. Mal schauen was jetzt passieren wird. Auf mein Geld brauche ich nicht zu warten, da ich Bezahlart Rechnung gewählt habe. Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen.

Hallo, ich ****** ****** möchte meine Bestellung zurücksenden, bitte senden Sie mir ein Rücksendeetikett an meine Mailadresse Danke ******

Habe bereits mehrfach eine Mail geschickt und bitte um Unterlagen womit ich das Gerät was mir nicht gefällt und meinen Vorstellungen nicht entspricht zurückschicken kann. Es kommt aber keine Antwort.

Obwohl ich fristgerecht von meinem 14tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe und die Ware nachweislich beim Verkäufer ankam ist die Retoure bis heute nicht gegenüber Klarna bestätigt. Absolut nicht empfehlenswert- Finger weg von Waren dieses Anbieters! Werde wohl einen Anwalt einschalten....

Guten Abend leider lässt sich der Aufsatz vom Gerät nicht mehr entfernen, möchte es daher gerne zurück senden und ein neues bestellen Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich hatte den falschen Namen bei der bestellung angegeben. Wollte das nur das es verbessert wird. Keine Antwort auf meine Emails. Keine Versandbestätigung, aber das Geld wurde schon kassiert. Jetzt meldet sich niemand mehr. Eine Telefonnummer gibt es auch nicht. Ganz und gar nicht seriös. Hätte vorher lieber mal die Bewertungen lesen sollen.

Von wegen Zufriedenheitsgarantie! Da das Produkt nicht zu meiner Zufriedenheit war, habe ich den Artikel zurückgeschickt. Seit mehreren Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung über KLARNA.

Ich hatte bei Loomify bestellt und die Ware wieder zurückgeschickt, die sie auch am 15.11.23 erhalten haben. Nach über 2 Wochen wurde mir der Betrag nicht auf Klarna gutgeschrieben, noch wurde auf Emails geantwortet! Nie wieder!

Ich habe den Artikel an loomify zurückgeschickt. Meine Rücksendung wurde am 14.10.23 per Hermes dem Verkäufer zugestellt. Loomify hatte mir per Mail zugesichert, mir den Kaufpreis, den ich bereits per klarna an loomify gezahlt habe, erstattet wird. Bis heute (08.11.23) habe ich keine Erstattung erhalten. Habe auch bereits mehrmals loomify gebeten, mir den Betrag zurück zu zahlen. Loomify antwortet und vertröstet mich, es würde an die Finanzabteilung weitergeleitet werden. Es passiert aber nichts und mein Geld scheint weg zu sein. Werde nun Strafanzeige stellen und meinen Anwalt einschalten. Etwas anderes bleibt mir leider nicht übrig. Schade, loomify, dass ihr zwar per Mail antwortet aber euch nicht an eure Worte haltet. PS: meine erste Reklamation hier über das Portal reklamation24.de musste ich auch löschen, so forderte mich loomify dazu auf und drohten mit rechtlichen Schritten wegen Behauptung falscher Tatsachen / Rufschädigung. Allerdings spreche ich hier lediglich über Tatsachen… leider! Bis heute keine Rückerstattung erhalten. Da hilft es auch nichts, wenn mir loomify immer wieder per Mail eine Rückzahlung verspricht, diese aber nicht tätigt.

Nachdem die Lieferung zu lange gedauert hat und ich das Produkt nicht mehr benötigte, habe ich fristgerecht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Nach Kontakt wurde mir gesagt ich soll mir das Produkt erstmal anschauen und kann es ja immer noch zurückgeben. Habe die Annahme verweigert und das Paket ging nachweislich zurück an den Absender! Habe zig Mails geschrieben und nur schlechte bis gar keine Antworten erhalten. Das ganze ist jetzt gute 6 Monate her und ich habe mein Geld bis heute nicht wieder! Absolute Abzocke! Habe versucht es so zu lösen, werde aber nun rechtliche Schritte einleiten.