LOT Polish Airlines - Voucher wurde nicht akzeptiert

Liebes LOT Team, nachdem Corona es mir 2020 nicht ermöglicht hatte meinen Flug nach Odessa wahrzunehmen und Sie diesen gestrichen hatten, erhielt ich nach langem hin und her einen Voucher. Diesen Wollte ich gestern einlösen und dann sagt mir ihr call Center er sei abgelaufen da es 25Monate her sei - Wann hätte ich in 2021 fliegen sollen? auch da war Corona - ich erbitte daher die Verlängerung so dass ich einen erneuten Flug buchen kann. Ich habe aus lauter Verzweiflung meinen Flug nach Warschau nun nochmals extra gekauft. Ich erwarte umgehend Antwort. Danke