Hinflug
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Behoben
- 16 Jun 2023
- #503510
- 98
Buchungsnummer 53026174
Hinflug ART 0393 mit Smartlynx
war auf 6:00 angegeben, steht so auch immer noch in der app my TUI
Wir waren um 4 Uhr am Flughafen
Wo wir erfuhren dass der Flug bereits im Mai auf 13:05 geändert wurde. Leider hatten wir darüber keinerlei Benachrichtigung von ltur als Reiseveranstalter erhalten.
Auf Nachfrage bei Reiseleitung vor Ort sagte man uns nur ltur sei Ansprechpartner
Ich möchte daher beschwerde/Reklamation einreichen und bitte um Lösungen
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16-06-2023 um 09:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ltur weitergeleitet. Mehr erfahren.
16-06-2023 um 11:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an ltur weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2023 um 21:32 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Welchen Kundenservice?
Man hat mir kurz eine automatische Antwort gesendet, die vorgefertigt war und nicht wirklich etwas mit meiner Beschwerde zu tun hatte.
Ab jetzt buche ich wieder im Reisebüro.
....und die MYTUI App fliegt in den Müll ( da stehen heute noch die falschen Flugzeiten)
