Keinen Rückruf - niemand erreichbar - Emails ohne Reaktion

Guten Tag,
mein Sohn Vincent ****** arbeitet seit einigen Monaten in der Filiale Westkreuz (Schülerjob) in der Werkstatt und ich versuche seit Wochen ein neues Einladungsschreiben für Datev zu bekommen (alter Aktivierungslink ist abgelaufen und nicht mehr nutzbar).

Wir können uns nicht einloggen und mein Sohn kann seine Gehaltsabrechnung somit nicht einsehen. Ich habe bereits 2 Emails geschrieben, ohne Reaktion. Telefonisch ist weder die Zentrale erreichbar, noch erreiche ich heute jemanden in Westkreuz, um nach einer Telefon Nr. der BUchhaltung von Lucky bikes zu fragen. Wie kann man bei Ihnen jemanden erreichen und was muss ich machen, um eine Antwort auf meine Emails zu bekommen? Ich bitte dringend um eine erneute Zusendung des Einladungsschreibens, um Datev Zugang zu aktivieren!

Freundliche Grüße
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