Beschädigter Koffer

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, da die Flugunterlagen von der Lufthansa ausgestellt wurden.
Beim Flug am 14.03.2023 von Turin nach Frankfurt mit Air Dolomiti EN 8845 wurde mein Koffer beschädigt, Wie Sie aus den beigefügten Fotos entnehmen können, ist der Teleskopgriff abgebrochen. Ich habe den Schaden am Gepäckband in Frankfurt festgestellt, ohne dass eine Nachricht am Koffer befestigt war. In dem riesigen Gelände war weder eine Schadensstelle noch ein Mitarbeiter der Fraport zu sehen. Ich konnte keine Stunde durch die Räume laufen, da ich meinen terminierten Taxitransfer erreichen musste.
Der Vorgang betrifft die betrifft die Ticketnummer 101 2400636611.
Bitte teilen Sie mir Ihren Vorschlag zur Schadensbeseitigung mit.
Mit freundlichen Grüßen
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