gecancelter Flug - verspätetes Gepäck - keine Kontaktaufnahme mit Kurierdienst

Im Rahmen einer Geschäftsreise wurde am Donnerstag 07.09.23 ad hoc der Weiterflug von Frankfurt (aus Sevilla kommend) nach Hannover gestrichen.

Das Gepäck war nicht verfügbar und sollte per Gepäcksuche ermittelt werden.

Dieses geschah und der Koffer sollte per Express an die Heimatadresse zugestellt werden.
Weitere Infos kamen bis Dato nicht.

Die nächste Geschäftsreise steht heute an (11.09.23) und der Inhalt des Koffers wäre sehr von Nöten gewesen.

Eine Terminierung der Zustellung steht aus. Nach Rückfrage bei der Lufthansa, wurde eine Telefonnummer der Firma C.L.S in Hannover mitgeteilt, mit dem Hinweis sich dort zu erkundigen.
Die dortige Rufnummer ist nicht besetzt und man wird automatisch nach einer gewissen Zeit aus der Leitung geworfen. Die einzige Kontaktaufnahme ist ein Online-Formular.

Mittlerweile erscheint diese Angelegenheit sehr dubios.

Das Versagen lag bei der Lufthansa Gesellschaft und war bereits am Tag der Landung in Frankfurt eine Strapaze, um nach Hannover zu gelangen. Nun wartet man seit Donnerstag auf sein Gepäck.

Die Reise wurde im Rahmen der beruflichen Tätigkeit abgeschlossen.

Ich erwarte umgehend das Gepäck am Donnerstag 14.09.23 und eine Stellungnahme zum Ausfall des Anschlussfluges und die Erstattung der bis Dato angefallenen Kosten.