Anschlusstermin
- 19 Dez 2022
- #449890
- 140
Wir haben am Samstag den 17.12. den Termin für die Aktivierung der Leitung am 21.12. erhalten, welcher bis zu fünf Arbeitstage vorher geändert werden kann. Also in unserem Fall ist dies von vorneherein nicht möglich, da NUR 3 Arbeitstage vor dem Termin liegen. Und es ist gerade der einzige Tag wegen Umzug, an dem wir nicht können. Heute wurde uns telefonisch bestätigt, dass eine Terminänderung tatsächlich nicht möglich sei und dass, wenn der Techniker niemand antrifft, Gebühren von € 69,90 zu zahlen sind. Wir sind schon total VERÄRGERT! Wie kann eine Firma mit neuen Kunden so umgehen! Wir erwarten eine Terminänderung oder einen Erlass der Gebühren.
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19-12-2022 um 12:08 Uhr
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