Kein Internet, kein Festnetz, keine Unterstützung,Fritzbox kaputt zu uns geschickt

Ich bin seit über sieben Jahren Kunde bei m-net. Ich bereue es, jemals so geworden zu sein. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so viel Verantwortungslosigkeit und Unhöflichkeit erlebt wie in diesen 7 Jahren. Ich bitte lebe mi 2 schwerbehinderten Familienangehörigen deren Leben vom Internet abhängt, weil es ihr einziges Fenster zur Welt ist. Niemand will mir helfen und sie drehen mich nur mit Aussagen und Beleidigungen um. Und wir haben immer noch keinen Zugang zum Internet, weil die Fritzbox kaputt ist und KEINER WILL nicht zu uns kommen und das Problem beheben . Wir sind gezwungen, einen Anwalt zu beauftragen, der dieses Problem löst. Wir sind wirklich enttäuscht von der Einstellung gegenüber den Kunden und werden die Medien über alles informieren.

MIT FREUNDLICHEN GRÜßEN

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KUNDENNUMMER:500814255