Magix Programm wurde 2x in Rechnung gestellt, obwohl nur eins bestellt wurde.
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Ungelöst
- 10 Okt 2023
- #550134
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Bitte um Erklärung und Rückmeldung. Lastschrift wurde von mir zurück gefordert und ist deshalb nur noch einmal bei Paypal als Abbuchung. Konnte über Paypal keinen Grund finden, wo ich Ihnen das erläutern konnte .Mfg. E.****** Siehe Vertrauliche Daten.
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10-10-2023 um 10:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Magix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Magix
10-10-2023 um 10:37 Uhr
Sehr geehrter MAGIX-Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Durch unsere Datenschutzbestimmungen erfolgt die Beantwortung nicht über das Reklamationsportal, sondern in persönlicher E-Mail.
Wir bitten Sie dennoch, nach erfolgreichem E-Mailkontakt mit uns, Ihr Problem auch hier im Reklamationsportal als „gelöst“ zu markieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MAGIX Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2023 um 09:39 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Viel zu kompliziert. Und geht ewig. Ist dann immer noch nicht gelöst
