Geschenkgutschein
- 22 Jan 2024
- #578356
- 68
Guten Tag, ich wollte meine Geschenkkarte einlösen, da wirde mir an der Kasse mitgeteilt, dass ich dem Kundendienst anrufen müsse um den Gutschein wieder zu aktivieren.
Das habe ich heute gemacht, da wurde mir gesagt das sei nicht möglich.
Es ist noch über Fr 100 auf der Karte drauf. Das haben meine Kolleginnen an Sie bezahlt. Es ist nicht kundenfreundlich dies nun nicht mehr zu akzeptieren. So verlieren Sie Kunden und es gibt keine gute Werbung.
In anderen Geschäften haben sie den Gutschein ohne zu zögern verlängert, da geht man auch gerne wieder.
Ich bitte Sie darum, meinen Gutschein zu verlängern.
Vielen Dank & freundliche Grüsse
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22-01-2024 um 13:40 Uhr
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