Rechnung viel zu hoch

  • 18 Apr 2024
  • #597693
  • 30
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Wir sind 2 Peronen mit 65 qm. Haben die letzten 5 Jahre einen Jahresdurchschnitt bei Strom von ca. 3300 kWh.
Am 07. Februar 2023 bekamen wir, unaufgefordert einen neuen, digitalen Stromzähler. Die letzte Rechnung wies einen
Stromberbrauch von 52718 kWh aus. Wir haben es bereits 2x reklamiert, ohne Erfolg.
Es kam eine Email, die sagte wir können eine Zahlerüberprüfung bestelle, die kostet 240,-, muss per Vorkasse
bezahlt werden, im Falle eines Fehlers bekämen wir das Geld zurück.
Jetzt haben wir eine Rechnung unter gleichen Bedingungen von 2500,- vorliegen.
Selbst ein Laie kann auf einen Blick sehen, dass der Verbrauch fast doppelt so hoch berechnet wurde.
Wie haben keinen Zähler bestellt, er wurde eingebaut, zeigt fas doppelt so viel an, und wir müssen die Überprüfung im Voaus bezahlen.
Bitte helfen Sie uns
Liebe Grüße ****** ******

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18-04-2024 um 19:32 Uhr

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