Unverschämter Mitarbeiter
- 13 Feb 2023
- #465922
- 91
Ich habe meinen Strom angemeldet am 20.05. Letztes Jahr. Habe 6 Wochen gewartet auf eine auftragsbestätigung, ohne Erfolg. Habe immer wieder e Mails an die bekam keine Antwort.
Nach telefonischer Nachfrage was jetzt wäre, da ich nicht einmal eine meines vertragskontos, teilte man mir mit das bereits 2 mal eine Auftragsbestätigung wurde und man wollte mir zum 3. Mal eine schicken.
Habe bis heute keine. Aber es kam dann einen Tag nach dem Anruf eine Mahnung über 2 Abschläge von jeweils 49 € plus mahngebühr.
Trotz das ich arbeite kann ich trotzdem nicht die Summe auf einmal zahlen, zahle aber seit dem jeden Monat den Abschlag plus 10€mehr.
Bei jedem Anruf haben die inkompetenten Mitarbeiter eine andere Erklärung dafür das es leider nicht geht eine ratenvereinbarung zu machen, obwohl es in ihren Briefen steht.
Heute bekam ich eine Ankündigung zur Sperrung und habe direkt da angerufen und wen wundert es, ey geht wieder nicht obwohl man eine abwendungsvereinbarung im Brief vorgeschlagen hat. Desweiteren hat dieser unverschämte Mitarbeiter am Telefon mir bei jedem Satz ins Wort gesprochen.
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13-02-2023 um 12:08 Uhr
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