Kissen 80x80

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im November 2017 drei mal Kissen Sibirica amber 80x 80 bei Ihnen in der Filiale in Rastatt gekauft, nach nun drei Jahren, obwohl schon letztes Jahr im Sommer, habe ich mich angefangen über die Kissen zu ärgern, weil diese nicht mehr viereckig waren, sondern sie haben sich eingezogen, man kann das nicht so beschreiben deswegen habe ich Bilder gemacht, ich finde das nur ärgerlich, habe dieses Kissen noch nie gewaschen, eins habe ich nach Kroatien geschickt, da weiß ich nicht wie es aussieht, aber meine beiden Kissen wo in meinem Bett sind, sehen halt so aus, nun meine Frage warum, und was kann man tun, über eine Nachricht von Ihnen wäre ich sehr erfreut, liebe Grüße ****** ******