Vertröstung auf unbestimmte Zeit
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Behoben
- 01 Mär 2021
- #198834
- 287
Im September letzten Jahres wurde eine sehr hochwertige Matratze mit passendem Lattenrost gekauft. Nach ein paar Wochen war die Matratze schon nicht mehr so fest und in der Mitte entstand schon eine Kuhle...
Rückenschmerzen, Nackenschmerzen...
Ich werde nur vertröstet da ja wegen Corona Kurzarbeit geleistet wird!
Die Matratze steht seitdem im Wege rum und nimmt Platz weg.
Ich bin sehr verärgert. Es muss doch möglich sein, die Matratze abholen zu lassen, oder selbst zu bringen.
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26-03-2021 um 08:51 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Problem wurde behoben. Sehr netter Kundenservice. Kulanz ist nicht immer selbstverständlich. Deswegen auch noch einmal auf diesem Weg ein dickes Dankeschön an Matratzen Concord!
