MAXDA
Reklamationen & Beschwerden (93)

genau das ist mir auch passiert, wenn man mit veritas am telefon ist, versuchen die verträge und versicherungen aufzuschwatzen, auf kein fall einverständnis geben für audioaufzechnung, das sind halunken!

am 4. Januar habe ich bei Mazda eine Kredit Anfrage gemacht, bei der auch abgefragt wurde ob ich eine Versicherung als Ausfallschutz abschließen möchte. Dieses habe ich angeklickt in der Annahme, dass dieser Vertrag auch nur zu Stande kommt, wenn es ein Kreditvertrag gibt. Jetzt soll ich jeden Monat 35 € bezahlen für die nächsten drei Jahre, ohne dass ich überhaupt einen Kredit bekommen hab. Das empfinde ich als irreführend und nicht rechtens.

Ich zahle seit einem Jahr ohne wirklichen Grund eine Veritas-Versicherung in Höhe von 35,22 €, bitte stellen Sie dies sofort ein und benachrichtigen Sie mich schriftlich. Vielen Dank.

Hallo, ich habe am 9.12.22 das Angebot von Maxda angenommen, dass sie für mich nach Kreditinstituten suchen, die meine damaligen Vorstellungen auszahlen konnten. Dazu wurde ein Kreditratenausfallschutz in Auftrag gegeben. Ich dachte allerdings, dass dieser erst rechtlich inkraft tritt, wenn ich einen vollständig abgeschlossen Kreditvertrag mit einem Kreditinstitut habe. Da ich damals noch keinen geeigneten Personalausweis hatte (vorläufigen) und ich diesen auch nirgendwo eingereicht habe und keinem speziellen Kreditangebot eines speziellen Kreditinstituts eine Zusage erteilt habe (Unterlagen wurden zugeschickt, von mir aber nie unterschrieben und auch nicht zurückgeschickt), bin ich über die Abbuchung der Veritas GmbH sehr verwundert. Ich habe eine Bestätigung per Mail, dass Maxda Ihre Dienste für mich eingestellt haben, aber Veritas GmbH sagt, dass die 14-tägige Widerrufszeit verstrichen ist. Vertragliche Unterlagen oder Emails der Veritas GmbH habe ich nie bekommen.

Ich wollte einen Kredit über 5500€ abschließen, erst hieß es Kredit zur Auszahlung bereit, dann wieder ich benötige einen Bürgen, meine Freundin sprang als Bürge ein. Die Sachbearbeiterin Melanie Ritter versuchte meine Freundin telefonisch zu erreichen, um irgendwelche Rückfragen zu klären, allerdings kann sie, da sie selbst bis spät abends arbeitet den Anruf nicht entgegennehmen und bat deshalb die Rückfrage via E-Mail zu klären. Seitdem keine Reaktion von Frau Ritter. Ich schrieb ihr eine E-Mail Mein Freundin mittlerweile die Vierte, weiter keine Reaktion. Jetzt bekam meine Freundin einen Kreditvertrag über eine andere Summe auf ihre E-Mail Adresse in dem sie persönlich der Kreditnehmer wäre, obwohl sie für mich als Bürge fungieren möchte. Heute habe ich Maxda direkt über E-Mail kontaktiert, wieder keine Antwort. Ich kann Maxda nicht als seriösen Kreditvermittler empfehlen, da es keine Kommunikationswege gibt.

Mir ist aufgefallen, das seit geraumer Zeit ein Betrag von 35,22€ von Veritas per Lastschrift von meinem Konto abgezogen wird. Nach einem Anruf bei Veritas wurde mir mitgeteilt das es sich dabei um einen 3 Jahres Vertrag über eine Unfallversicherung handelt, den ich angeblich am Telefon abgeschlossen haben soll. Bei genauerer Nachfrage kam raus, das dieser einfach von Maxda in Auftrag gegeben wurde, obwohl es nie zu einem Kredit mit diesem Anbieter kam. Die bloße Kreditanfrage hat gereicht. Bitte keinen Kredit über Maxda anfragen, das kann ganz schnell nach hinten losgehen ! Und schon ist man knapp 1300€ los für eine Versicherung die man niemals wollte und der man auch niemals zugestimmt hat !

Hallo, mir hat Gestern eine Ihrer Mitarbeiterin eine Versicherung angedreht. Wo ich im nach hinein feststelle das es an einem Betrug grenzt so eine Versicherung jemanden anzubieten. Am Montag habe ich vor damit zum Anwalt zu gehen und die Sache anzuzeigen, da ich mich betrogen fühle. Hab die Sache gerade von einem Vericherungsmakler kontrollieren lassen.. der hat es sofort erkannt. 10501768 antragsnummer. Bitte annulieren Sie den Vertrag und bestätigen Sie mir das Schriftlich. Mfg

Arrogant und frech diese Frau, schadet dem Unternehmer. Geht nicht auf einen ein und lässt einen nicht aussprechen. Telefon wurde von mir beendet.

Hallo, ich habe am 06.12.2021 einen Kreditvergleich bei Maxda gestartet, bei den "notwendigen" Haken wurde eine Versicherung für mich abgeschlossen, obgleich ein Kreditvertrag gar nicht zustande kam. Ich finde das eine Frechheit, da ich nun auch nicht mehr da raus kam. Ich bin für etwas versichert worden, was gar nicht zustande kam! Des Weiteren hat die Mitarbeiterin (Name folgt) meine Daten völlig falsch aufgenommen, selbst die gänigsten Banken und Anschriften wurden im Antrag falsch aufgenommen. Es wäre meiner Meinung nach nicht zu viel verlangt gewesen, einen über dieses Koppelgeschäft im Beratungsgespräch aufzuklären!

Maxda hatte mir per SMS/Mail eine vorläufige Zusage für eine Kreditanfrage mitgeteilt. Prompt klingelt das Telefon und ein Mitarbeiter erklärte, dass es mit einer Ratenausfallsversicherung sicherer ist und diese an die Laufzeit der Kreditzusage angepasst wäre, sowie der monatliche Beitrag bereits in der Kreditratenzahlung enthalten wäre. Zu diesem Kreditabschluss ist es nie gekommen und ebenso lag nie eine vorläufige Zusage über die angegebenen Konditionen und Höhe eines Kredites dieser Bank vor, im Gegenteil wurde dies abgelehnt. Diese Versicherungsunterlagen wurden mir zudem nie zugestellt und plötzlich wird vom Konto ein Betrag von der Versicherung abgebucht. Der Lastschrifteinzug der mit dem Mitarbeiter abgeschlossen wurde, wäre für die Ratenzahlung gewesen bei der die Ratenausfallabsicherung bereits enthalten ist. Die Nachrichten von Maxda mit der angeblichen vorläufigen Kreditzusage liegen vor. Ebenso eine Bestätigung der Bank das es solch eine vorläufige Zusage im Vorfeld nicht gab. Koppelgeschäft ist vielleicht ein Graubereich aber zum Vertragsabschluss nötigen unter falscher Tatsachenbehauptung ist eine klare Täuschung und Betrug. Dies ist in jedem Fall illegal zustande gekommen! Die Versicherung habe ich bereits widerrufen, wenn dieser Widerruf nicht angenommen und bestätigt wird, muss und werde ich mit allen Rechtsmitteln und dem Verbraucherschutz dagegen vorgehen.