Sohle komplett abgelöst
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Behoben
- 26 Feb 2023
- #469545
- 227
Hallo
Auch an meinen mbt Schuhen, die ich vor 11 Jahren gekauft und vor ca 5 Jahren die Sohlen erneuert , die aber seitdem kaum getragen habe, fiel mir heute beim Laufen regelrecht die Sohle ab und zerbröselte. Ich habe die jetzt tatsächlich nur noch in die Tonne gedrückt, was mir schon sehr leid tat, da ich sie eigentlich schon gerne getragen habe..
Was ich sagen wollte, ist, für das viele Geld welches man für diese Schuhe zahlt, könnte man wirklich bessere Qualität erwarten! Und, es waren keine Imitate, sondern original MBT's!
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Antwort von MBT
28-02-2023 um 16:17 Uhr
Guten Tag Liebe ******,
Es tut uns leid, was mit Ihrem Mbt passiert ist.
Das Material, aus dem die Sohle besteht, ist ein innovatives Material, das „lebt“, aber äußerst empfindlich gegenüber der Umwelt ist und sich je nach Mikroklima und Verwendung unterschiedlich verhält.
Darüber hinaus behält die Verarbeitungseinheit, aus der die Sohle besteht, wie alle Komponenten der Polymerfamilie ihre elastischen Eigenschaften bei kontinuierlichem Gebrauch und könnte sich verschlechtern, wenn sie an einem ungeeigneten Ort gelagert oder längere Zeit inaktiv gelassen wird, was der Fall zu sein scheint. der Fall seines Paares. Es handelt sich also nicht um eine schlechte Qualität der Materialien, sondern um die Besonderheit derselben, aus denen die Sohle besteht.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice@mbt.com.
Mit freundlichen Grüßen
MBT Germany
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-03-2023 um 13:54 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Meine Frage wurde schnell beantwortet, das war in Ordnung
