Drei Paar MBT Schuhe wurden vor einigen Jahren im Fachgeschäft in Nürnberg gekauft. Sie wurden selten getragen da sie für feierliche Anlässe angeschafft wurden. Da sich die Sohle innerhalb von 3 Stunden während des Tragens auflöste wäre ich fast gestürzt da sich durch das auflösen des Kerns auch gleich die Sohle ablöste.. Wenn sich so teure Schuhe trotz sorgfältiger Aufbewahrung so verhalten wäre es vielleicht angebracht ihre Schuhe mit einem Verfallsdatum zu versehen. Da ich nun Angst habe das sich meine anderen teuren MBT Schuhe genauso verhalten (beim Anziehen merkt man ja noch nichts) kann ich das Risiko für meine Gesundheit nicht mehr eingehen sie zu tragen. Ein Sturz würde bei meiner Vorerkrankung des Rückens (deswegen habe ich mich ja für MBT entschieden ) womöglich ernste und nachhaltige Konsequenzen haben.
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Antwort von MBT
19-12-2022 um 15:24 Uhr
Guten Tag liebe ******,
In Bezug auf Ihre Reklamation bitten wir Sie, sich an den Händler zu wenden, bei dem Sie Ihr MBT gekauft haben, um eine geeignete Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
MBT Europe
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-01-2023 um 15:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
MBT hat mich wegen der Reklamation an den Händler verwiesen. Der Händler verkauft aber schon lange keine MBT Schuhe mehr. Auch kein anderer Händler in Nürnberg mehr.
Mir ist jetzt klar warum.
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