Kundenservice kein Sternchen

Wir haben online bei Mediamarkt einen Geschirrspüler mit Lieferung und Einbau bestellt und haben dann festgestellt.
1. Die Maschine wurde nicht im Wasser eingebaut.
2. Die Dichtung auf der linken Seite wurde zum großen Teil nach hinten verschoben.
3. Trotz der Schräglage der Maschine wurde die Möbelfront wahrscheinlich wiederum im Wasser eingebaut. Die Lamellen haben dadurch u.a. auf der linken Seite zu viel Spielraum oder sind vielleicht auch beschädigt.
4. Die Möbelfront wurde nur im oberen Teil mit der dafür vorgesehenen Vorrichtung befestigt, die mitgelieferte Befestigung des Geschirrspülers für den unteren Bereich passte lt. den Mitarbeitern der Spedition nicht? Die Möbelfront im unteren Bereich wurde nun nur mit einem doppelseitigen Kleberpad befestigt. Daher fällt die Möbelfront, wenn man die Türe öffnet nach unten.
5. Das Gewinde von mindestens zwei der Füße des Geschirrspülers wurden beschädigt.
Wir haben zwei Mal versucht das Kundenservice telefonisch zu erreichen und wurden jedes mal aus der Leitung geworfen. Dann haben eine Mail geschrieben es kam dann die Antwort:
"Wir haben Ihr Anliegen an den zuständigen Spediteur weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, informieren wir Sie umgehend." Wir haben aber immer noch nichts gehört. Auf anwaltlichen Rat haben wir jetzt ein Einschreiben versendet. Fortsetzung folgt.