MIELE WWE360 WPS Waschmaschine während Aktionszeitraums inklusive 12fach Media Markt Punkte und lieferbaren Produkt für 999€ bestellt.
Am nächsten Tag wurde die Bestellung per Mail storniert, mit der Begründung, dass die Ware nicht lieferbar sei.
Nach Überprüfung der Verfügbarkeit über die Mediamarkt Website wurde das Produkt weiterhin als lieferbar und sogar abholbereit angezeigt. Nun jedoch zu dem normalen Preis von 1.249€.
Auf Nachfrage im Chat, als auch telefonisch bei Media Markt, lag wohl ein technisches Problem vor und ich solle einfach zum jetzigen Preis neu bestellen.
Ich fühle mich extremst getäuscht durch Media Markt und verlange um die Erfüllung des Kaufvertrages, sowie der Gutschrift der 12fachen Mediamarkt Punkte.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-09-2023 um 23:50 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach mehrmaliger Anfrage, wurde der Sachverhalt geklärt. Warum so kompliziert?
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