Das Gerät ist defekt und soll zurück

  • Ungelöst
  • 03 Jun 2023
  • #498320
  • 145
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Ich brauche eine Retourenschein

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-06-2023 um 09:27 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich habe eine Retoure am 05.06.2023 gemacht und eine Gutschrift gefordert .
Am 15.06.2023 wurde mir ein Ersatz geliefert .
Das Gerät hat sich nicht bewährt und Materialfehler mit den Kabelbindern .
Nach kurzer zeit ist der Kabelbinder abgerissen .
Ich möchte kein weiteres Gerät , sondern eine Gutschrift .

03-07-2023 um 13:36 Uhr


Vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Überprüfung hat ergeben, dass wir Ihre Retoure ordnungsgemäß erhalten und die Rückerstattung bereits in Bearbeitung ist. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Liebe Grüße, Tanja vom Reklamationsmanagement

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MediaShop
Zufriedenheitsindex: 61.1/100

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