Das Gerät ist defekt und soll zurück
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Ungelöst
- 03 Jun 2023
- #498320
- 148
Ich brauche eine Retourenschein
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2023 um 09:27 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe eine Retoure am 05.06.2023 gemacht und eine Gutschrift gefordert .
Am 15.06.2023 wurde mir ein Ersatz geliefert .
Das Gerät hat sich nicht bewährt und Materialfehler mit den Kabelbindern .
Nach kurzer zeit ist der Kabelbinder abgerissen .
Ich möchte kein weiteres Gerät , sondern eine Gutschrift .
Abschließende Betrachtung von MediaShop
03-07-2023 um 13:36 Uhr
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Überprüfung hat ergeben, dass wir Ihre Retoure ordnungsgemäß erhalten und die Rückerstattung bereits in Bearbeitung ist. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Liebe Grüße, Tanja vom Reklamationsmanagement
