Megabad - totale Katastophe
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Behoben
- 17 Jan 2024
- #577002
- 117
Bestellung erfolgte am 23.10.
Lieferung laut Megabad (4-9 Tage) tatsächliche Lieferung erfolgte am 12.12. d.h. nach 50 Tagen!
aber es wurde falsches Fabrikat geliefert, auf meine Reklamationen reagiert die Firma einfach seid über 3 Wochen nicht!
Eine exakte detailierte Reklamation wurde der Firma Megabad am 23.12 übermittelt und zwischenzeitlich 3x urgiert. Es gibt leider keine Reaktion mehr von der Firma Megabad.
Zahlreiche Kunden von Megabad klagen derzeit über ähnliche Lieferverzögerugen, ist das wie von einigen befürchtet wird bereits eine Insolvenzverschleppung
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17-01-2024 um 20:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Megabad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Megabad
24-01-2024 um 16:41 Uhr
Guten Tag Herr ******! Unser Kundenservice wird sich heute bzgl. Ihrer Reklamation bei Ihnen melden. Sie haben alle Schritte korrekt vorgenommen und wir müssen uns für die längeren Bearbeitungszeiten entschuldigen. Diese entsprechen nicht unserer Norm und unser Kundenservice arbeitet mit Hochdruck daran, jedem Anliegen schnellstmöglich gerecht zu werden.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2024 um 18:54 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es hat lange gedauert bis ich eine Rückmeldung erhalten habe - ich finde in diesem Fall zu lange, kommende Woche wäre ich zu meinen Rechtsanwalt gegangen. Ich bin aber sehr froh, dass sich Firma Megabad heute bei mir gemeldet hat und ich bald die richtige Bestellung erhalten werde.
